Services für moderne Business-Kommunikation

STARFACE Hub

Der STARFACE Hub ist eine Cloud-Service-Plattform, über die Dienste, wie die STARFACE KI-Services bereitgestellt und verwaltet werden.

Mit der skalierbaren Architektur unterstützt STARFACE Hub Unternehmen jeder Größe mit Funktionen für sichere, performante und zukunftsfähige Kommunikation.

Services im STARFACE Hub

Die verfügbaren Funktionen umfassen unter anderem:

KI-gestützte Transkriptionen von Anrufen und Voicemails inkl. Verschlagwortung
automatisches Erstellen von Gesprächszusammenfassungen und Aufgaben
digitale Assistenz in Form eines KI-gestützten IVR-Systems
konfigurierbare KI-Bots für das STARFACE Warteschleifenmodul „iQueue“
& mehr

STARFACE Hub Controller

Mit dem STARFACE Hub Controller erhalten STARFACE Partner eine zentrale Administrationsoberfläche und behalten immer den Überblick über Kunden-Systeme und die eingerichteten Services im STARFACE Hub.

Über den STARFACE Hub Controller können STARFACE Partner:

Kunden-Organisationen und ungebundene Systeme zentral administrieren
Cloud-Dienste wie die STARFACE KI Services konfigurieren und verwalten
User Berechtigungen steuern
On- und Offboarding regeln

Sicherheit & Betrieb

DSGVO-konforme Datenverarbeitung
Hohe Verfügbarkeit durch redundante Infrastruktur
Zusätzliche Sicherheit durch regelmäßige Wartung
Kontinuierliche Weiterentwicklung